الگوریتم گورخر (ZEBRA) چیست و چطور با آن دوست باشیم؟

اگر با سئو آشنایی داشته باشید حتما نام الگوریتم گورخر یا ZEBRA به گوشتان خورده است. این الگوریتم دشمن فروشگاه های اینترنتی بی کیفیت و غیرقابل اعتماد است. دراین مقاله میخواهیم درمورد این الگوریتم اطلاعات بیشتری کسب کنیم.

الگوریتم گورخر چیست؟

با گسترش اینترنت و رونق کسب و کارهای اینترنتی، تعداد فروشگاه های آنلاین روز به روز زیاد تر میشود اما شاید برای خود شما هم سوال پیش بیاید کدام فروشگاه معتبر و قابل اطمینان است؟

الگوریتم گورخر برای پاسخ به سوال شما ایجاد شده. این الگوریتم نظارت شدید بر روی سایت های فروشگاهی دارد تا سایت هایی که قصد فریب کاربران و کلاه برداری را دارند به گوگل گزارش کند و سپس گوگل آنها را جریمه کند.

امروزه هزاران سایت فروشگاهی اینترنتی در وب پیدا میشوند که برای کسب رتبه بالا در موتورهای جستجو باهم به رقابت می پردازند. بعضی از این فروشگاه ها با استفاده از روش های سئو کلاه سیاه مانند بک لینک های اسپم، قصد فریب موتور جستجو را دارند و از نظر گوگل این سایت ها اسپم هستند و توسط الگوریتم پنگوئن جریمه میشوند.

اما سایت های فروشگاهی که اطلاعات کاربران را هک میکنند و یا اصول بازاریابی و تجربه کاربری را نادیده میگیرند توسط کاربران رتبه های پایین میگیرند و گوگل صد در صد به حرف کاربرانش گوش میدهد.

الگوریتم گورخر چه تاثیری در سئو دارد؟

همان طور که میدانید همه ی الگوریتم های گوگل برای رضایت و راحتی کاربران ساخته و آپدیت میشوند. مثلا الگوریتم پاندا برای محتوای بی کیفیت یا کپی، الگوریتم پنگوئن برای مبارزه با بک لینک های غیر طبیعی و اسپم، الگوریتم مرغ مگس خوار نزدیک ترین و مرتبط ترین نتایج را به کاربر نشان میدهد یا الگوریتم برت مانند هوش مصنوعی انسان عمل میکند.

الگوریتم زبرا هم برای در امان ماندن کاربران از سایت های اسپم و غیر قابل اعتماد کمک میکند. اگر شما صاحب یک سایت فروشگاه آنلاین هستید باید خیلی مراقب باشید چون این الگوریتم ممکن است به هر بهانه ای مثل رعایت نکردن تجربه کاربری، با کیفیت نبودن محتوا یا علت های دیگر شما را جریمه کند.

چطور با الگوریتم گورخر (ZEBRA) دوست باشیم؟

برای اینکه فروشگاه اینترنتی خود را از شر این الگوریتم خلاص کنیم باید چند نکته را رعایت کنید:

امکان نظردهی برای محصولات و خدمات خود بگذارید.

اینکه امکان نظردهی برای محصولات خود بگذارید نه تنها به بهتر شدن تجربه کاربری شما کمک میکند بلکه به شما این امکان را میدهد تا با استفاده از نظرات مثبت یا منفی کاربران نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کنید و سعی کنید تا وب سایتتان را بهبود دهید.

تجربه کاربری را بهتر کنید.

منظور از تجربه کاربری یعنی کاربر در سایت شما احساس راحتی کند. راهنمایی هایی جهت هدایت مشتری برای خرید محصول یا بخش های دیگر سایت قرار دهید. در اصطلاح میگویند کاربر باید با ۳ کلیک به مقصودش برسد.

اشتراک گذاری مطالب و عکس ها

با توجه به حضور گسترده مردم در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و غیره یکی از بهترین راه ها برای در امان ماندن از جریمه الگوریتم گورخر این است که کاربران بتوانند محتواهای متنی و گرافیکی شما را به اشتراک بگذارند.

برای محصولاتتان از عکس های حرفه ای و با کیفیت استفاده کنید.

داشتن عکس یا حتی ویدئو باعث نزدیکی و اعتماد بیشتر کاربر به شما میشود چون درست است که نمیتواند آن محصول را لمس کند اما میتواند آن را ببیند; اما یادتان باشد که عکس ها باید بهینه باشند تا سرعت لود شدن کم نشود.

برای مشخصات محصول از محتوای جذاب استفاده کنید.

بیان کردن مشخصات تخصصی محصول، کلید خرید مشتری است. شما باید برای هر محصول یک توضیح ساده و در عین حال تخصصی بدهید تا کاربر به ارزش و کیفیت محصول شما پی ببرد. همچنین با صداقت تمام راجب مزایا و معایب محصول صحبت کنید تا اعتماد کاربران به شما بیشتر شود.

سرعت سایت

بارها گفته ایم که سرعت سایت تاثیر فوق العاده ای در بازدید و نرخ پرش سایت دارد. به طور کلی سایت باید زیر ۳ ثانیه باز شود وگرنه جستجو کننده دکمه بک را میزند و به سراغ یک سایت دیگر میرود. پس  تکنیک های افزایش سرعت را در دلایل سرعت پایین سایت مطالعه کنید.

با کاربران از طریق کامنت ها تعامل داشته باشید.

رابطه کاربری درست باعث جذب و وفادار کردن مشتری میشود. حتما به نظرات مشتریان توجه کنید و اگر آنها از چیزی شکایت داشتند از آنها عذرخواهی کنید و به آنها اطمینان دهید که دیگر از این اشتباهات رخ نمیدهد.

پشتیبانی و ضمانت پس از فروش بگذارید.

مشتریان از این ویژگی خیلی خوششان می آید. به کاربرانتان این اطمینان را بدید که اگر از محصول ناراضی بودند میتوانند تا مدت زمان مشخصی آن را پس بدهند یا تعویض کنند. این مورد هم محبوبیت شما را افزایش میدهد هم باعث اعتماد کاربر به شما میشود.

موتور مقایسه کننده

موتور مقایسه کننده یک سیستم کاربری است که کاربران میتوانند محصولات انتخابی خود را باهم مقایسه کنند. این مورد تاثیر زیادی در الگوریتم گورخر دارد و یک نکته مثبت است.

پروتکل HTTPS برای سایت فعال باشد.

این ویژگی نیز بسیار مهم است. از آنجایی که کروم در کنار سایت هایی که HTTP هستند عبارت NOT SECURE را میزند و این مورد اصلا برای یک سایت فروشگاهی جذاب نیست پس بهتر است گواهی SSL را برای سایت خود فعال کنید.

سایتتان حتما ریسپانسیو باشد.

امروزه اکثر کاربران با موبایل و تبلت وارد یک سایت میشوند و اگر سایت شما ریسپانسیو نباشد نتیجه بسیار بدی در تجربه کاربری خواهد داشت.

برای مشتریان چندین درگاه پرداخت امن و مطمئن ایجاد کنید.

نتیجه گیری

الگوریتم گورخر با هدف رضایت کاربران برای سایت های فروشگاهی ساخته شده و سایت هایی که از قوانین حفظ اطلاعات مشتری یا تجربه کاربری یا فاکتورهایی که در این مقاله ذکر کردیم را رعایت نکنند جریمه میکند.

شما در مقاله ۱۴ تکنیک طلایی سئو سایت فروشگاهی میتوانید تکنیک های طلایی سئو سایت های فروشگاهی را مطالعه کنید.